Erro WordPress – 500 Internal Server Error

Olá!

Caso seu site esteja apresentando o erro 500, Internal Server Error, há algumas possibilidades que possam estar causando este problema.

A hipótese mais provável é um problema de plugins do seu wordpress. Para confirmar esta hipótese, acesse a pasta ‘wp-content’ de seu WordPress e renomeie a pasta ‘plugins’ para ‘plugins1’ (não delete-a, apenas renomeie seu nome). Verifique o acesso ao site agora.

Caso tenha resolvido, há duas hipóteses:

– versão do PHP de seu site incompatível com a versão do seu plugins — entre em contato com seu HOST para solução do problema;
– função do PHP faltando — entre em contato com seu HOST para solução do problema.

Caso não tenha resolvido, o problema pode ser mais grave e será necessário um maior conhecimento para solução do problema. Recomendamos, que para iniciar a análise, seja ativada a função ‘display_errors’ do PHP e a ‘wp_debug’ (que fica localizada dentro do arquivo wp-config.php), e assim o erro 500 – internal server error será substituído pelo erro de PHP, indicando exatamente o que está travando o carregamento do site, exemplo: PHP Fatal Error.

Outras possibilidades:

– aumentar a quantidade de memória alocada para seu PHP — esta operação deverá ser feita por você, no painel de controle de seu HOST, ou então diretamente por eles no servidor;
– htaccess incorretamente configurado — renomeie o arquivo .htaccess, localizado na pasta principal de seu site, para htaccess.txt. Caso funcione, será necessário verificar regra a regra para encontrar o problema de incompatibilidade dele.

Caso seu HOST não lhe ajude a solucionar este problema, recomendamos que você conheça a LoopHOST. Somos especialistas em hospedagem WordPress e temos a estrutura mais ágil e o melhor suporte técnico do mercado. Iremos migrar seu site gratuitamente e sem transtornos para você.