Perguntas frequentes

• Vocês migram todos meus sites?

  Sim, nós migramos seu site para nossa estrutura sem custos. Para solicitar a migração, basta fazer o pedido e depois submeter os dados em nosso formulário específico para isso, aqui.

• Qual o prazo de ativação do serviço?

  Como é um servidor exclusivo para você e que precisa ser customizado, pedimos até 24 horas para liberação dos dados de acesso. Entretanto, entregamos geralmente no mesmo dia.

• Aonde é localizado o data center do serviço?

  Todos os nossos serviços são hospedados no Brasil.

• Possuem período de testes?

  Não oferecemos períodos de testes, mas você pode solicitar o reembolso integral até 7 dias após o pagamento, sem necessidade de enviar uma justificativa.

• Qual a diferença entre revenda SSD, cPanel e Cloud?

  Nossos planos Cloud são os mais superiores do mercado. Você terá um ambiente (servidor) totalmente dedicado à sua empresa, sem compartilhar recursos ou ser afetado por outros clientes!

• Posso criar quantos sites eu quiser?

  Devido a limitação da licença cPanel, você pode criar até 50 sites dentro de cada servidor. A adição de sites adicionais é vendida em pacotes de 50 contas. Contate nossos especialistas para mais informações.

• Quais recursos terei no WHM?

  Você terá recursos para gerenciamento total dos sites, como modificações de pacotes, planos, logotipo, DNS, senhas e criação de domínios. Você possui também acesso ao firewall CSF para desbloqueio de IPs.

• Vocês gerenciam o servidor?

  Sim! Todo o servidor é gerenciado pela nossa equipe, incluindo atualizações e monitoramento, além de gerenciamento dos backups

• Posso usar DNS .meudominio.com.br?

  Claro! Você pode utilizar DNS's próprios sem nenhuma referência à nossa empresa.

• O servidor possui backup?

  Sim, o serviço possui backup incluso grátis! Fazemos o backup dos sites de maneira diária e retemos até 7 dias anteriores de cada site.